BORRADOR - revisar con abogado

Política de privacidad

Versión 2026-11-05

Esta política explica qué datos personales trata PubliScreen cuando usas publiscreen.online, el panel y las pantallas, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD / GDPR).

1. Responsable del tratamiento

JP Informatica · P.IVA 13467561000 · Latina, Italia · Correo para temas de privacidad: [email protected].

2. Qué datos tratamos

Datos de la cuenta: nombre, correo, teléfono (si lo das), idioma y contraseña (guardada cifrada con hash; nadie puede leerla).

Datos del negocio: nombre, rubro, país, locales, logo, colores, productos, precios, tasa de cambio y la programación de las pantallas.

Contenido que subes: fotos y videos. Eres responsable de tener los derechos para usarlos.

Datos de pago: plan, montos, fechas y, en el pago manual, la referencia y el comprobante que subes. Los pagos con tarjeta o PayPal los procesan Stripe o PayPal; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso, registros de seguridad (protección contra robots e intentos de acceso), y de cada pantalla un identificador del equipo, su estado de conexión y la versión de la app.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Prestar el servicio que contratas (crear tu cuenta, mostrar tu contenido en las pantallas, soporte): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cobrar, emitir comprobantes y llevar la contabilidad: obligación legal (art. 6.1.c) y ejecución del contrato.

Correos del servicio (bienvenida, fin de la prueba, avisos de pago, cambio de contraseña): ejecución del contrato. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

Seguridad del sitio y prevención de abusos y fraudes: interés legítimo (art. 6.1.f).

Cookies que no son técnicas: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras. Ver la Política de cookies.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si el servicio queda en pausa por falta de pago, el contenido se conserva al menos 30 días; después puede borrarse, siempre a mano y con aviso previo por correo.

Los datos de facturación y pagos se guardan el tiempo que exige la ley contable y fiscal (en Italia, hasta 10 años).

Los registros técnicos y de seguridad se guardan hasta 90 días, salvo que hagan falta para investigar un incidente.

Si pides borrar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que la ley nos obliga a conservar.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento: Raiola Networks (alojamiento y correo, España, UE), Cloudflare (red de entrega y seguridad), Stripe y PayPal (cobros, si los usas).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso se usan las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los entregamos a una autoridad cuando la ley lo exige.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento: acceso a tus datos, corrección, borrado, limitación del tratamiento, portabilidad (una copia en un archivo que puedas llevar a otro servicio) y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo sin que afecte lo hecho antes.

Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control. En Italia es el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it); también puedes acudir a la de tu país.

7. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash, claves de pago cifradas, límite de intentos de acceso, copias de seguridad y registro de cambios importantes. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que te afecte, te avisamos según la ley.

8. Menores

El servicio es para negocios y personas mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política te avisamos en el panel o por correo. Versión vigente: 2026-11-05.